หมีเนยดึงดูดผู้คนได้อย่างไร? เผยความลับของชุดมาสคอตที่สร้างรอยยิ้มและการจดจำ

เคยสังเกตไหมว่า แค่ตุ๊กตามาสคอตเดินเข้ามาในงานอีเวนต์ ทุกคนก็พร้อมที่จะหยิบโทรศัพท์ขึ้นมาถ่ายรูป เด็ก ๆ ก็อยากวิ่งเข้าไปกอด หรือเป็นเครื่องมือช่วยฮีลใจของวัยทำงานที่ทำงานมาเหนื่อย ๆ ซึ่งตัวอย่างที่เห็นได้ชัดคือ “หมีเนย” หรือ “Butterbear” ที่เป็นไวรัลและถูกพูดถึงไปทั่วโลกออนไลน์

แล้วอะไรคือเหตุผลที่ทำให้ผู้คนตกหลุมรักหมีเนย? เป็นเพียงเพราะความน่ารักของตัวละคร หรือยังมีองค์ประกอบอื่นที่ช่วยให้มาสคอตตัวนี้กลายเป็นที่จดจำและถูกพูดถึงอย่างต่อเนื่อง 

บทความนี้ BalloonAA จะพาไปดูว่า ทำไมชุดมาสคอตจึงเป็นมากกว่าตัวละครน่ารัก แต่ยังเป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยดึงดูดความสนใจ สร้างการจดจำ และโดดเด่นมากกว่าแบรนด์อื่น ๆ

ทำความรู้จักกับ “หมีเนย” ไอคอนแห่งความน่ารักที่ครองใจทุกคน

หมีเนย (Butterbear) คือมาสคอตหมีจากร้านขนม Butterbear ภายใต้เครือ Coffee Beans by Dao ที่กลายเป็นปรากฏการณ์ไวรัลบนโลกออนไลน์จากคลิปเต้นอันเป็นเอกลักษณ์ ท่าทางกระดุ๊กกระดิ๊กชวนยิ้ม และบุคลิกขี้เล่น ขี้อ้อน เขินอาย ซึ่งถ่ายทอดอารมณ์ต่าง ๆ ผ่านภาษากายได้อย่างเป็นธรรมชาติ รวมถึงสร้างความรู้สึกอบอุ่นและพลังบวกให้กับผู้คน ทำให้หลายคนตกหลุมรัก 

จากบทสัมภาษณ์ของคุณบูม ธนวรรณ วงศ์เจริญรัตน์ เจ้าของ Butterbear เธอเผยว่าแนวคิดในการสร้างหมีเนยเกิดขึ้นในช่วงการแพร่ระบาดของโควิด-19 ที่กำลังเกิดสถานการณ์ตึงเครียด โดยคุณบูมต้องการส่งต่อความสุข และได้รับแรงบันดาลใจจากความชื่นชอบตัวละครของดิสนีย์ จนกลายเป็นหนึ่งใน Mascot Marketing ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในช่วงที่ผ่านมา 

(Source: https://www.wongnai.com/articles/story-of-popular-butter-bear)

ทำไมหมีเนยถึงกลายเป็นไวรัลได้ ทั้งที่ไม่พูดสักคำ?

หนึ่งในเหตุผลสำคัญคือ พลังของการสื่อสารผ่านภาษากาย (Body Language) เพราะมนุษย์สามารถรับรู้อารมณ์ผ่านท่าทาง สีหน้า และการเคลื่อนไหวได้อย่างเป็นธรรมชาติ แม้จะไม่พูดสักคำ แต่ทุกการแสดงออกกลับทำให้ผู้คนรู้สึกว่าตัวละครนี้มีตัวตนอยู่จริง

สิ่งที่ทำให้ “หมีเนย” กลายเป็นไวรัลได้ คือ

• Body Language ที่เป็นเอกลักษณ์ เช่น การเอียงหัว เดินดุ๊กดิ๊ก โบกมือ หรือแสดงท่าทีที่เขินอาย ทำให้รับรู้ถึงอารมณ์ได้ง่าย
• Brand Character ที่ชัดเจน หมีเนยไม่ได้เป็นเพียงชุดมาสคอต แต่เป็น Character ที่มีบุคลิกเฉพาะตัว ทั้งความขี้เล่น ความอบอุ่น และความเป็นมิตร จึงทำให้ผู้คนจดจำได้ทั้งภาพลักษณ์และความรู้สึก 
• Emotional Connection เมื่อผู้คนรู้สึกเอ็นดูหรือมีความสุขทุกครั้งที่เห็น ก็จะเกิดความผูกพันกับตัวละคร และส่งต่อความรู้สึกนั้นไปยังแบรนด์โดยอัตโนมัติ

ความสำเร็จของหมีเนยไม่ได้เกิดจากความน่ารักเพียงอย่างเดียว แต่เกิดจากการออกแบบ Character ที่โดดเด่น จนสามารถสร้างความผูกพันกับผู้คนได้โดยไม่ต้องใช้คำพูด และนี่คือหัวใจสำคัญที่ทำให้ “ชุดมาสคอต” กลายเป็นเครื่องมือสร้างแบรนด์ที่ทรงพลังในยุคปัจจุบัน

อะไรคือสิ่งที่ทำให้ชุดมาสคอตสะดุดตาผู้คน?

ในงานอีเว้นท์ที่เต็มไปด้วยบูธและสื่อโฆษณามากมาย สิ่งที่ทำให้คนหยุดสนใจได้มักไม่ใช่ข้อความหรือภาพนิ่ง แต่เป็นสิ่งที่ขยับตัวได้และมีปฏิสัมพันธ์กับผู้คนจริง ๆ ทำให้ชุดมาสคอตเป็นจุดดึงสายตาได้เป็นอย่างมาก

สิ่งที่ทำให้ชุดมาสคอตดึงดูดผู้คนได้มีอยู่หลายปัจจัย เช่น

• มองเห็นได้ง่าย จากการออกแบบที่โดดเด่น จึงรู้สึกสะดุดตาแม้อยู่ในพื้นที่ที่มีผู้คนจำนวนมาก 
• มีการเคลื่อนไหวอยู่ตลอดเวลา ต่างจากป้ายโฆษณาที่เป็นภาพนิ่ง ทำให้ผู้คนหันไปมองโดยธรรมชาติ 
• กระตุ้นให้เกิดการมีส่วนร่วม ไม่ว่าจะเป็นการถ่ายรูป จับมือ หรือร่วมกิจกรรมต่าง ๆ 
• สร้างประสบการณ์ที่น่าจดจำ เพราะผู้คนไม่ได้เพียงเห็นโลโก้หรือข้อความโฆษณา แต่ได้มีช่วงเวลาร่วมกับมาสคอตที่เป็นตัวแทนของแบรนด์

นี่จึงเป็นเหตุผลที่หลายธุรกิจเลือกใช้ ชุดมาสคอต เป็นส่วนหนึ่งของกิจกรรมการตลาด โดยเฉพาะงานอีเวนต์ งานเปิดตัวสินค้า และกิจกรรมส่งเสริมการขายที่ต้องแข่งขันเพื่อดึงความสนใจจากผู้เข้าร่วมงาน

มาสคอตเหมาะกับงานแบบไหน? 

มาสคอตสามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้กับธุรกิจหลากหลายประเภท เพราะช่วยสร้างบรรยากาศที่เป็นกันเอง ดึงดูดความสนใจ และทำให้ผู้คนจดจำแบรนด์ได้ง่ายขึ้น

ตัวอย่างงานที่เหมาะสมกับชุดมาสคอต ได้แก่

• งานเปิดตัวสินค้า 
• งานอีเว้นท์และ Roadshow
• งานแสดงสินค้าและงานแฟร์
• ห้างสรรพสินค้าและกิจกรรมส่งเสริมการขาย 
• งานกีฬาและกิจกรรมขององค์กร 
• โรงเรียน โรงพยาบาล และหน่วยงานต่าง ๆ
• ร้านอาหาร คาเฟ่ และธุรกิจบริการ

ไม่ว่าธุรกิจจะมีขนาดเล็กหรือใหญ่ หากต้องการสร้างประสบการณ์ที่น่าประทับใจและทำให้แบรนด์น่าจดจำ มาสคอตก็เป็นอีกหนึ่งเครื่องมือทางการตลาดที่ช่วยสร้าง Brand Awareness ให้กับธุรกิจได้

ถ้าอยากให้แบรนด์น่าจดจำ ต้องเริ่มจากชุดมาสคอตแบบไหนดี?

หากธุรกิจของคุณกำลังวางแผนจะผลิตมาสคอต สิ่งสำคัญไม่ใช่แค่ความน่ารัก แต่คือการออกแบบให้ตอบโจทย์กับภาพลักษณ์ของแบรนด์และสามารถนำไปใช้งานได้จริงในระยะยาว โดยมีปัจจัยที่ควรพิจารณา ดังนี้

• สะท้อนตัวตนของแบรนด์ (Brand Character) – ชุดมาสคอตควรสื่อถึงบุคลิก Character หรือคุณค่าของแบรนด์ เพื่อให้ผู้คนเชื่อมโยงตัวละครกับแบรนด์ได้ทันที
• เลือกขนาดให้เหมาะกับการใช้งาน – ไม่ว่าจะเป็นงานอีเว้นท์ในร่ม งานกลางแจ้ง หรือพื้นที่จำกัด การเลือกขนาดที่เหมาะสมจะช่วยให้ใช้งานได้คล่องตัวมากขึ้น
• เลือกประเภทของมาสคอตให้ตรงกับวัตถุประสงค์ – ปัจจุบันมีทั้งชุดมาสคอตและชุดมาสคอตเป่าลม ซึ่งแต่ละแบบมีจุดเด่นแตกต่างกัน ควรเลือกให้เหมาะกับรูปแบบของกิจกรรมและภาพลักษณ์ที่ต้องการสื่อ
• ใช้งานได้หลายโอกาส – การออกแบบที่ดีควรนำไปใช้ซ้ำได้ ทั้งงานเปิดตัวสินค้า งานแฟร์ กิจกรรมส่งเสริมการขาย หรืออีเวนต์ขององค์กร เพื่อให้คุ้มค่ากับการลงทุน

อยากให้ชุดมาสคอตเป็นที่จดจำ? ลองใช้เทคนิคเหล่านี้ในงานอีเว้นท์

การมีมาสคอตที่ออกแบบสวยงามเป็นเพียงจุดเริ่มต้นเท่านั้น แต่สิ่งที่ทำให้ผู้คนอยากถ่ายรูป แชร์ต่อ หรือพูดถึง Social Media มักขึ้นอยู่กับวิธีการนำมาสคอตมาใช้งานมากกว่า โดยเทคนิคที่จะช่วยให้ชุดมาสคอตโดดเด่นและดึงดูดผู้คนได้ คือ

• ใช้มาสคอตออกมาสร้างปฏิสัมพันธ์กับผู้คน เดินทักทาย โบกมือ หรือแสดงท่าทางที่เป็นเอกลักษณ์ของตัวละคร ชวนผู้ร่วมงานเล่นกิจกรรมหรือถ่ายรูปร่วมกัน เพื่อมอบประสบการณ์ที่น่าประทับใจ
• จัดมุมถ่ายรูปให้ชัดเจน กำหนดพื้นที่สำหรับถ่ายรูปกับชุดมาสคอตโดยเฉพาะ พร้อมตกแต่งด้วยโลโก้หรือองค์ประกอบของแบรนด์ เพื่อให้คนรู้จักกับแบรนด์มากยิ่งขึ้น
• เลือกช่วงเวลาที่เหมาะสม ให้มาสคอตออกมาทำกิจกรรมในช่วงที่มีผู้เข้าร่วมมากที่สุด เช่น ก่อนเริ่มกิจกรรมหลักหรือช่วงพักเบรก เพื่อเพิ่มโอกาสในการเข้าถึงผู้คนจำนวนมาก
• สร้างคอนเทนต์ตามเทรนด์ให้กับมาสคอต ทำคอนเทนต์ไม่ว่าจะเป็นภาพหรือวิดีโอ เช่น เต้นเพลงที่กำลังเป็นเทรนด์ใน TikTok ลงในช่องทาง Social Media

การสร้างความประทับใจในงานอีเว้นท์ไม่ได้ขึ้นอยู่กับขนาดของบูธหรือจำนวนสื่อโฆษณาเสมอไป หากวางแผนการใช้มาสคอตได้อย่างเหมาะสม ก็สามารถดึงดูดผู้คน สร้างปฏิสัมพันธ์ และต่อยอดเป็นการรับรู้แบรนด์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ข้อควรระวังเมื่อนำชุดมาสคอตไปใช้ในการตลาดมีอะไรบ้าง?

แม้มาสคอตจะช่วยสร้างสีสันและดึงดูดความสนใจได้เป็นอย่างดี แต่ถ้าวางแผนไม่รอบคอบ ก็อาจทำให้การสื่อสารแบรนด์ไม่เป็นไปตามที่ตั้งใจ ดังนั้น ก่อนนำไปใช้งาน ควรพิจารณาประเด็นสำคัญ ดังต่อไปนี้

กำหนดวัตถุประสงค์ของตัวละครให้ชัดเจน

ก่อนออกแบบชุดมาสคอต ควรกำหนดบทบาทและเป้าหมายของตัวละครให้ชัดเจน ว่าต้องการสื่อสารอะไรกับผู้คน ส่งผลให้การออกแบบบุคลิก รูปลักษณ์ และการแสดงออกของตัวละครไปในทางเดียวกัน เพื่อให้ผู้คนจดจำและเชื่อมโยงมาหาแบรนด์ได้ง่ายขึ้น

เตรียมความพร้อมให้ผู้สวมใส่

ผู้สวมใส่ควรเข้าใจบุคลิกของตัวละครและวิธีการเคลื่อนไหว เพื่อให้มาสคอตดูเป็นธรรมชาติและสร้างปฏิสัมพันธ์กับผู้คนได้ดี เช่นเดียวกับ “หมีเนย” ที่ถ่ายทอดคาแรกเตอร์ผ่านภาษากายได้อย่างโดดเด่น

คำนึงถึงความสะดวกและความปลอดภัยในการใช้งาน

ควรเลือกวัสดุที่เหมาะสม มีการระบายอากาศที่ดี และวางแผนเวลาพักของผู้สวมใส่ เพื่อให้สามารถใช้งานได้อย่างต่อเนื่องตลอดกิจกรรม

เลือกประเภทและขนาดของชุดมาสคอตให้เหมาะกับพื้นที่

พื้นที่จัดงานมีผลต่อการเคลื่อนไหวของมาสคอต เช่น ชุดมาสคอตเป่าลม อาจเหมาะกับพื้นที่เปิดหรือพื้นที่กว้าง ส่วนพื้นที่จำกัดอาจเหมาะกับชุดมาสคอตขนาดมาตรฐานที่เคลื่อนไหวได้คล่องตัวกว่า

วางแผนการใช้งานตั้งแต่ต้น

ควรกำหนดบทบาทของมาสคอตให้ชัดเจนว่าจะใช้ต้อนรับผู้ร่วมงาน สร้างสีสันบนเวที หรือเดินสร้างปฏิสัมพันธ์ภายในงาน เพื่อให้การออกแบบและการใช้งานสอดคล้องกับเป้าหมายทางการตลาด

การเตรียมความพร้อมในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การออกแบบไปจนถึงการใช้งานจริง จะช่วยให้มาสคอตถ่ายทอดภาพลักษณ์ของแบรนด์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ และสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับผู้ร่วมงานได้มากยิ่งขึ้น

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับชุดมาสคอต

ชุดมาสคอตไม่ใช่แค่ตัวละคร แต่คือเครื่องมือสร้างแบรนด์

ความสำเร็จของ “หมีเนย” ไม่ได้เกิดจากความน่ารักเพียงอย่างเดียว แต่เป็นผลลัพธ์ของการออกแบบ Character ที่ชัดเจน การสร้างความผูกพันทางอารมณ์กับผู้คน และการมอบประสบการณ์ที่ทำให้ผู้คนอยากมีส่วนร่วม ไม่ว่าจะเป็นการถ่ายรูป แชร์คอนเทนต์ หรือบอกต่อบน Social Media

แนวคิดเหล่านี้สามารถนำมาประยุกต์ใช้กับธุรกิจได้หลากหลาย ไม่ว่าจะเป็นการเปิดตัวสินค้า งานอีเวนต์ กิจกรรมส่งเสริมการขาย หรือการสร้างตัวตนของแบรนด์ โดยชุดมาสคอต ถือเป็นอีกหนึ่งเครื่องมือที่ช่วยสื่อสารบุคลิกของแบรนด์และสร้างการจดจำได้อย่างมีประสิทธิภาพ

หากกำลังมองหาผู้ผลิต ชุดมาสคอต หรือ ชุดมาสคอตเป่าลม BalloonAA พร้อมให้คำปรึกษา ออกแบบ และผลิตตามคาแรกเตอร์เฉพาะของแต่ละแบรนด์ เพื่อให้ได้มาสคอตที่โดดเด่นในงานอีเว้นท์ สามารถถ่ายทอดตัวตนของแบรนด์และสร้างความประทับใจได้ในระยะยาว